Online betalen

Beschrijving bestelprocedure: de klant kan naar het tabblad ‘Webshop’ gaan en kan daar het gewenste product kiezen en het aantal stuks. De klant kan meer informatie vinden onder ‘Productgegevens’ en via het energielabel dat als afbeelding werd toegevoegd. Eens de klant zeker is van zijn/haar bestelling, kan via de knop ‘In winkelwagen’ het product aan het winkelmandje van de klant toegevoegd worden. Via de knop ‘Mandje’ kan vervolgens naar het winkelmandje gegaan worden.

Eens in het winkelmandje, krijgt de klant de melding wat er zonet werd toegevoegd. De klant geeft de facturatiegegevens in. De klant kan ook een ander afleveradres invoeren. De klant moet het gewenste adres ingeven om de bestelling en levering correct te kunnen voltooien. 

De levering  gebeurt door Kachel TFE op afgesproken datum, bepaald door de klant. 

De levering gebeurt in eigen beheer door een werknemer van Kachels TFE. Een levering binnen België heeft een vaste meerkost van 60 euro excl. BTW. De klant betaalt de verzendingskost (transportkost), tenzij anders vermeld. Voor een levering naar andere landen dient de klant eerst contact op te nemen met Kachels TFE om te laten bevestigen of dit logistiek mogelijk is en wat hiervoor de meerkost is. Pas na uitdrukkelijke bevestiging van Kachels TFE kan deze internationale levering goedgekeurd worde. Kachels TFE behoudt zich het recht om elke internationale bestelling die niet expliciet goedgekeurd werd te annuleren, mits terugbetaling van de betaalde gelden van de klant. 

De klant kan deze verzendkosten terugvinden in het overzicht in het winkelmandje onder ‘Shipping’. De klant kan indien gewenst ook een opmerking toevoegen.

De klant ziet nu het totaal te betalen bedrag. Dit bedrag is exclusief btw. Hierna kiest de klant de gewenste betaalmethode. Hiervoor heeft hij/zij de keuze tussen: Credit Card (MasterCard of Visa), Bancontact, Trustly, EPS, iDeal of direct bank transfer. Alle extra kosten vanwege de betalingsmethode worden vermeld, tenzij Kachels TFE de kosten op zich neemt en de extra te betalen kost €,00 bedraagt. De klant moet het vakje (OPT-IN) aanduiden waar hij/zij verklaart de Algemene Voorwaarden van Kachels TFE gelezen te hebben en akkoord gaat.

De klant kan de Algemene Voorwaarden nalezen door op de link te klikken. De klant kan nu op de knop ‘Bestelling plaatsen’ klikken. Indien bepaalde velden niet of foutief ingevuld zijn, krijgen deze een rode foutmelding. De klant dient deze foutmeldingen eerst op te lossen alvorens opnieuw op ‘Bestelling plaatsen’ te klikken. De klant ontvangt nu een orderbevestiging per mail.

Kachels TFE is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.